もしかしたら過失はあるかもなあ。箱に天地の指摘くらいは書かなかったのかね。
まあ、デフォの箱に入れて送ったのなら、精密機器だから天地を
書かなくても配達業者の方で注意するのが当然という主張も
成り立つから、とりあえず相手には佐川と交渉してくれと言っても
いいんじゃないか。