ここのレスがageばっかってことは、関係者かライバルのスタバ社員がほとんどか。
まぁそれなら好都合なので、社長さんか社員はこの書き込みを見たら真摯に対応してほしい。

まず親会社のHPに問い合わせ手段が無い。
しかも会社の代表TEL番号すら載せていない。
これはサービスを提供する会社としては、客から見れば非常に不親切。
逆にマイナスイメージを持ってしまうぞ。
早急にお問い合わせに対応した方がいい。

それから近年の緑茶飲料ブームはヘルシー指向からと言われているが、
別の側面としてコンビニで買えるペットボトルの緑茶が
（ペットボトルであるが故に）牽引していることを理解しなければ、
多店舗展開で上手く行かないことも考えられる。

詳しい考察は省くが、色々考えてみてくれ。