【真面目な人は】マクロミル 76円目【馬鹿をミル】 [無断転載禁止] [無断転載禁止]©5ch.io
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0080名無しさん@お腹いっぱい。
2016/12/29(木) 02:03:09.70ID:09KHnqpeつい最近Yahoo!ニュースとかにも転載されていたから見た人もいると思うが
庭電話はこれだもんな
auショップが客に「アンケートに大変満足と回答してほしい」とプリント配布
「アンケートの意味がない」と炎上 - ねとらぼ - ITmedia
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1611/15/news149.html
http://image.itmedia.co.jp/l/im/nl/articles/1611/15/l_nt_161115aushop01.jpg
> auショップに行ったら「(後日送付される)アンケートに大変満足と回答してほしい」
> 「アンケート結果が悪いとKDDIから指導を受けてしまう」といったプリントが配られていた
> ――と話題になっています。
> KDDIに確認したところ、プリントの内容については把握しており、今後は代理店
> および店舗に対し、適切なアンケートの運用を徹底していくとのことでした。
これの場合は代理店がやった事なのだが、こことかに依頼しているアンケで
同じ事をしているとしても不思議では無い(回答内容の強制はできないから
アンケの構成内容で自社に有利な回答になる様に誘導)
まあ、庭に限らず似た様な事をやっているところばかりだから、CMとかで
「お陰様で○年連続顧客満足度No.1」なんて言っているところは信用しない
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