Railsからメールを送信する機能があるWebサービスを運用しているのですが、
ログを見ていると時々以下のようなエラーが出ています。

Timeout::Error (execution expired) :
/usr/local/ruby/lib/ruby/1.8/timeout.rb:60:in 'open'
/usr/local/ruby/lib/ruby/1.8/net/smtp.rb:551:in 'do_start'
/usr/local/ruby/lib/ruby/1.8/net/smtp.rb:551:in 'do_start'
/usr/local/ruby/lib/ruby/1.8/net/smtp.rb:525:in 'start'

おそらくタイムアウトでメールが送れなかった、ということだと思うのですが
原因が分かりません。

何か考えられる要因など分かる方がいましたら、教えていただけないでしょうか。