http://itpro.nikkeibp.co.jp/members/ITPro/oss/20040716/147379/
また特に多いのが，メーリングリスト上での問題だ。
ほとんどの場合，「初心者です」「業務上必要になって」「ご回答よろしくお願いいたします」などといった文言が並ぶことになる。
それに対して，「初心者ということを免罪符にして調べもせずに質問するのはやめましょう」「メーリングリストは技術サポートではありません。
業務上必要なら，しかるべきところとサポート契約を結びましょう」「ご回答する義務などありません」などといった返答が返る。
そのようなやり取りを目の当たりにした初心者は萎縮して質問はしにくくなるし，場合によっては「そんなことを言われる筋合いはない。
メーリングリストから抜けて，もう2度と来ません」などということになることもある。
答えるつもりがないならわざわざそんなことを言わずに無視しておけばいいのにと思うのだが。
最近はこの手のトラブル，軋轢がやたらあちこちで目に付くようになった気がする。