>992 ロートの何が悪いのか具体的に。
そしてロートのどの対応が間違っているのか具体的に。
「凄いこと」とは何?
電話がつながらないのは長電話をするクレーマーが多いからでは。
クレーマーに関しては企業も適切な対処をするから問題ない。
何もしないのはよくないと企業も気づきはじめたから、徐々に度の超えたクレーマーには忠告を出すだろう。
あと抗議の電話が多いとなぜわかるのか。内部でないとわからないと思うが。