その辺はネット対策を依頼してる会社とちゃんと話しつめた方がいいよ。
2ｃｈ対策だけじゃ火消しにならないです。リアル工作員も送り込んでそうですけど・・・花王運営は手ごわいでしょ
あと女性を馬鹿にした書き込みも火に油です。