>>735
私は衛星受信契約詐欺に遭われた方とNHK営業副部長のやりとりを
録音したものを持っているのですが、対応は同じです。
衛星受信機が無いのに契約者不在中に別世帯の契約者の高齢の母を無断で呼び出し
代筆させ契約の書き換えをしたもので、2009年度のNHK予算審議で質疑された件です。

別世帯の無権代理による無効な契約といくら抗議しても
「NHKが同世帯と判断しましたので契約は有効です」のループで全く話になりません。
非難を受けても一切認めない方針が組織として出来上がっているのだと思います。