以前は.comでした。
それを解約して.jpに変更したので
10月末で.comは解約されたと思われ。
ドメインが変更されれば、当然IDやパスは変更されている。

>>456の
大阪本部のインターネット環境が止められたそうです。
代表が解約したのではないでしょうか。