avexに抗議!!!! そのモナ
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0199エージェント・774
2005/10/01(土) 16:02:58ID:8DPap3r1「 抗議活動での説明の仕方 」を自分なりに作成して見ますた。
新聞社が取材しに来た時にも役立つと思う。
(参考元は世界一受けたい授業で出てた藤沢晃治の「分かりやすい説明の技術」から)
1.相手は何にも知らない一般人。それを忘れてはいかん。
・相手の興味を惹くような声がけをし、聞き手の注意を惹く
「ネットにおける著作権のあり方が今問われようとしています!」
「新聞で書かれていた記事には、本当の問題点を取り上げていない箇所があります!」
「一見、この問題は解決したように見えますが、実際の状況は全くもって進展していないのと同じです!」
・相手が話を聞いてくれたら、相手が知っていそうな話題からふってみる
「新聞(テレビ)でこの問題が取り上げられているのは見ましたか?実はですね、あの記事には書かれていないことで・・・」
「のまネコというキャラクターを知っていますか?実はですね、ネット上には以前からモナーというキャラクターがいまして・・・」
「インターネットを利用したことがありますか?実はですね、インターネット上ではある問題が起きていまして・・・」
・問題の概要、そして要点を説明する
「(ココは各自で補填。)」
・今までの問題点、現時点の状態、これからの展望を伝える
「(ココは各自で補填。)」
2.相手の質問については具体的に答えれ。
・とりあえず伝えたいことは全体説明、質問されたところは部分説明、具体的に
・ちゃんとした裏づけをして、論理的に回答すること
・相手に不快感を与えないように努力し、相手の理解を求めること
3.後、話し手自身が肝に銘じてほしいことがあるのだが。
・ユクーリ、間をおきながら相手に合わせて(早口、ダラダラは厳禁!)
・相手の時間を奪う行為なので、簡潔に話をまとめて
・説明漏れや不必要な説明、あと間違った説明や間違ってとられそうな説明は避けること
・伝えたい気持ちは忘れずに、繰り返しすぎて劣化させないこと
・真摯な態度が重要、笑顔は絶やさずに、敬語で受け答え
あとは添削、ヨロ。
「説明の弱点から注意をそらす方法」ってのもあるが、いるか?
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