私は正確にはSVという職種なので店長ではないが、
店舗業務は店長を含め一通り経験している。
その上で言わせてもらえば、店側がうまく立ち回った場合
「告訴」まで話がこじれる事は通常ありえない。
それどころか相当のクレーマーでも回避する事が出来る。
靖国の言が本当であれば問題外だし、仮に捏造であっても、
ここまで話をこじらせた吉野家店舗の対応は非常に下手であったと思わざるを得ない。