基本的なことじゃん。>1
ルーターは通常、ＬＡＮ内のマシンのリクエストを
ＷＡＮ側のＩＰに変換してインターネットに流します。
それで、応答があれば元のＬＡＮ内のマシンに返します。

応答だけ、ＬＡＮ内の流れます。ＦＴＰは、ＷＡＮからの
リクエストになるため、ルーターで遮断されます。

ルーターの設定を確認しましょう。解決できるかも。
安いルーターなら、メルコのBroadStation BLR-TX4をオススメ。