ハイタッチというのは、死す子等がやってますが、顧客に直接アプローチすることです。
死す子等では販売は１００％販売会社が行っており、死す子は注文書を待っていればビジネスが成立します。
ベンダーから見て販社が手を抜いているから、自分たちが直接顧客にアプローチしてビジネスを開拓するという思想に基づいて実施されています。
その実は、顧客の情報収集をして、楽な仕事を引き受け、めんどくさいことは販売会社に回し、それでいて売り上げ等の評価は、自分がやったように自慢できるという、ベンダーの担当者から見ておいしい仕事です。
なお、売り上げが足りないときは、販売会社を回って、注文書をもらうよう、頭を下げて回るという苦しみ（？）もあります。