それは自宅の話です。
自宅はフレッツADSL+ぷららで、去年の暮れに契約してから
まったく改善していません。

この前別件でぷららに電話して、ついでに状況を説明すると
「それはぷららとしてどうこう言える問題ではありません。」
って断言された。
「こっちは真剣に困っているんです。
　そちらからもNTTにひとこと言ってやって下さい。」
「うちには関係ありません。」
みたいな感じだし。orz