ISDN申し込みの不手際
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0001萌
NGNGいろいろ、話して工事は２４日の午後１〜５時の間に来ると言った。
まだ、ルーターを買ってなかった私は日曜にに買いに行き、
次の日早起きして（朝昼逆だから）準備万端待っていた・・・。
こない・・こない・・電話してみよーかなぁ。
でも、午後５時まで待とう・・・。
すぎても、こない・・・。電話したら営業時間は終了。はぁ？！
・・２５日寝ずに朝一番で、電話した。
「工事の人がこないんですけど・・・・。」
「担当はどなたですか？」覚えてるわけないじゃん！
話てくうちに「こちらでは承っておりません、記録がありません、
担当者がわかれば・・・etc」
対応は優しいけど、かなりむかついた。
結局２８日にISDNに工事してくれることになったけど、家の料金の
締めは２６日、タイムプラスなどのサービスは８／２８から！！
え？！家にはPCが二台あり月４万は軽く超える電話代・・・。
サービス使えなきゃいくらになっちゃうのさ！！
２４日にISDNに入れてたら、締めに間に合ってサービス使えたのに・・。
私は１１６に電話しました！担当者はおぼえてないけど、サービス内容も
料金もちゃんと手続きしたのに・・・。
私が悪いの？！どう考えてもそっちじゃん！
NTT・・・信用できない・・・。
長文しつれいしました。他の方もこんな体験ないですか？
0002名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNG0003名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNG#たぶん無駄だろうけど告発系サイト立ち上げてみる？
0004本よりも
NGNGわたしは、支店で、社長出せ！と騒ぎましたが。
担当者を決めるのは、わたしでない。御社の人事部だろ！
契約したのは、御社の労働者とではない。社長とだ！
契約不履行の理由を伺いたい。
とね。
その後、工事に、7人もきましたよ。
ご年配のかたが、若い兄ちゃんから教わっていたのが
印象的でしたが。
0005萌
NGNG・・・・できないです。それに、今回お話したら工事は必要
なかったんです。ルーターの接続は自分でできるし・・・。
今考えると最初の対応はほんとわけわかんないです。
ちなみにフレッツ・アイにも入りました。
連絡まちだけど・・・・。
0006名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNGその位あらかじめ調べておきましょう。
0007萌
NGNG自分で接続するつもりだったんですけど、NTTが工事するって
いうんで、なんの工事だろうと思いながら待ってしまいました。
後悔するばっかりです・・・。
0008名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNGまぁ、工事といわれれば勘違いもするわな。
でも、最近はINS64への切替工事といえば局内の工事だけなので、
そのつもりで「担当者」は言ったんだろうね。
言葉足らずなヤツがNTTに多い気がするが。
0009ムルソー
NGNG工事がいつになるか分からないのでお客様の方から電話してくださいと
言われた。電話したら話し中で、20回くらいかけたらつながって、
すぐに工事してくれた。担当者次第ってとこもあるんだね。
でも別件でひどい目に遭ったけど。
0010名無しさん＠１周年
NGNGで、工事の相談日が８／１。
うちの電話料金の締めは月末。
あれ、ＩＳＤＮに途中で切り替えたら、損じゃんてことで
今日１１６に電話したら
「そうですねー、仕方ないですねー」だって。
しょうがないので工事をお盆過ぎにすることに決めたけど
結局一月丸々ＩＳＤＮ繋げないし、
買ったＴＡも大丈夫かどうか確認できないし、
あー、と思ったけど、ＯＣＮとかほかのサービスのことで
私もひどい目にあったから、ごねるのもバカらしかった。
いつまでも通信業界の天下を取れると思っていたら
そのうちばちが当たるぞ。
0011ムルソー
NGNGテレホーダイをINSテレホーダイに切り替えたいんですがと言ったら
お客様はテレホーダイに登録されていません、だって。
あわてて通帳を見たら多い月で3万円近く引き落とされていた。
確認しなかった僕が間抜けなんだけど、
じゃあテレホ申し込んだときに対象電話番号と開始日を
勤め先にまで電話してきた担当者は何だったんだ？
これってゴネたら返金してくれるのかな？
0012名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNGつーかさ、毎月利用明細が送られて来る筈なんだけどみてないの？
そこにはちゃんと利用状況とかテレホとかが明記されてるはずよ。
ＮＴＴも不思議だけど明細を読まないあなたも結構不思議よ。
0013萌
NGNG＞１１
担当者の名前がわかれば強気でいっていいんじゃ。
でも、覚えてないですよね。私と一緒です・・・。
うちは払い込みなので、明細書見ますが、引き落としだとあんまり、
見ないかもしれないですね。
２８日からISDN、楽しみです。さすがに、今度は平気ですよね・・。
0014＞13
NGNGいくらなんでも最初の月の分位はみるだろ？
11さんも結構迂闊だったと思うぜ。
0015名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNGフレッツはいつになるのかわからないような地域です。
0016>15
NGNG0017名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNG出先ってのは、ダイアルアップサーバー使うってことすか
プロバイダのことならばそう思います。
0018１６＞１７
NGNG001911>12＠｀14
NGNG初めに明細を見ておけば、2〜3万の損で済んでました。
でもNTTもあんまりだと思います。
世の中しっかり者がいる反面で、僕のような者もいます。
賞与の蓄えが消えた春過ぎに生活が苦しくなって、
カードで借金してやりくりしていました。
でも今回気付いて良かったよ。
002011
NGNG0021>20
NGNG002211
NGNGたくさんって言ってもNTTからたくさん引き落とされてたんだけど、
だってテレホ頼む前は電話代3＠｀000円超えたことはなかったしね。
電気代やガス代含めて別に注意しなくてもいいと思ってて、
なんだかわからないけど苦しいな〜って感じでカードを・・・。
仕事でOCNエコノミやフレッツを申し込んでも担当者はしっかりしてるし、
それで固定電話の人も大丈夫と思っちゃったんだけど。
まぁ過ぎたことだからいっか？
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