CTIシステムの選定
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0001名無しさん
NGNG得意先が3000社程ありまして、200〜300件／1日の受注を受けています。
現在、オペレータ2-3名程度でCTIシステムの導入を検討しています。
今はとりあえずUNISYSの「Tiny Call Center」はどうかなと
考えているのですが他に良いものはないかと探してもいます。
CTIシステムとしてどのようなものを選定すればよいのか
良いアドバイスをお願いします。
合わせて業務システムのデータベースを構築しますので
SQLServerやOracleなどと連動できるものが良いのですが
ご存知の方いらっしゃいましたらご助言をお願いします。
0003名無しさん
NGNGちょっと合い見積もりとってみることをお勧めします。
（一応CTIでは老舗ですし）
CTIシステムは、DB以外にも連動性が大事なので（例えば既存のPBX
との接続等）、そのあたりを比較されると良いのではないでしょうか？
00041
NGNGそちらで、一度聞いてみます
>3さん
ありがとうございます。
0005情報板の住民
NGNG業界の人が多いけど、そういう俗世間の話題は職場だけで勘弁して欲しいみたい
という私もその手の人間なんだけど
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