長文で失礼します

FreePBXでregister stringのところで後ろに
/内線番号
といった形式でひかり電話を登録しています

また
1801、1802、1803
と3つの内線があり、
呼び出しグループ2001
にかけるとこの3つの内線が同時に鳴るようになっています

このときregisterで
ひかり電話ルーター内線番号:[email protected]/1803
といった様に内線番号を指定したときは正常に着信するのですが、
ひかり電話ルーター内線番号:[email protected]/2001
といった様に呼び出しグループを指定すると
電話をかけた相手には
the number you have dialed is not in service
と流れて着信できません

どうしたらよろしいでしょう？