>>745
うちは中古購入だったから対応が冷たかったのかな
ちゃんと製品番号とかも連絡したんだけど。。。
ちなみに、うちの流れは↓です

(1) NECのWeb ページで入力（担当：カスタマーコミュニケーションセンター）
(2) 担当者へ転送しましたメールあり
(3) 担当者からお返事メールあり。 「中古購入者にはサポートしないよ」

FWの配布はまずいと思うけど、、、
ちょっとした手違いでどこかで数時間だけ拾える状態になれば神様になれます