当方SOHO/法人向けPCショップ兼、テレポケットの代理店（西日本）です。

取次後のNTTからのコンサル電話で、NTTと客でよくもめてやがる。
知識のない客と、知識のないNTTのコンサル女が話をするからさらにタチが悪い。
うちは客密着型の商売形式なので結局その苦情は取り次いだウチに来る・・・。

だからもうコンサルもウチでやろう（NTTからのコンサル電話をウチで受ける）かと思うんだけど、
ちょっとアドバイスくだしあ。
現場の方に聞くのが一番早いと思ってここに来ました。

フレッツなどのサービス内容以外に、
開通までに何か客との間で打合せした方が良いことはありますか？
コレは営業の段階で決めてたら助かるみたいな情報も希望。

もう一点・・・
いま、ウチのクライアントで店舗を新築するのがいるんだけど、
鉄筋1F建てなので、あらかじめ光を引き込むのに専用の配線用パイプを組み込んでもらおうと思ってます。
施工は電気配線業者にやってもらう予定なんだけど、ここら辺の施工条件ってなにかあります？
Rの角度とか引き込み口の場所とか。
業者に伝えておきたいのでその他注意点があればおながいします。