>>170
100%自動切り分けできるまで詰めてあるならそうだけど、偽アラートが
出やすいケースは人間が例えばウェブページ見て表示内容で判断、みたいな
フローを指定することがあるから。連絡先も優先順位リストみたいなの渡して
バトンが渡るまで順次試行、とか指定することあるし、自動メール一本で完了!と
いうわけでもない。

あと、電源入れ直しとかは安いサーバだと人が直接ボタン触らないといかんので、
それ用に人を常駐させるなら、ついでに確認もしてもらうか、位な思惑もある。

まあIntelligent Telephoneオペレータって所かな。
電話ができて、ボタンを押すべき機材をラックの中から見分けられて、
pingとかが使える程度までのIT技能が要求される。