TACの仕事ってどうなの？

障害の質問だと、DDTSはこれですとかいつも通りの切り分け手順で切り分けろって言うだけだし。
技術的質問も回答も１＋１＝２的なマニュアル通りの回答で全体的なネットワークの
構成やポリシー、導入実績とか(１＋１＝３的な回答がほしい)考えてない回答だし(これはしょうがないけど)
シビラティ１や２だとCiscoの営業&SEが出てくるし。

単発の質問にただ受け答えしてるだけの仕事にキャリアパスってのはあるのかな？