これは二種類の問題のどちらかを見極める必要があるようですが

１．プロバイダのパス、という言葉からは、問題になっているのは
　　プロバイダに接続するためのパスワードが違っていて駄目だということなのかなと

２．１３文字が６文字に、という言葉からは、無線LANのＷＥＰキーの文字数が
　　ちがうから駄目だということなのかなと

　ついでにいうと、もしかしたら上の１と２を混同していて、プロバイダ用のパスワードを
無線LANのＷＥＰキーのところに入れようとして、違う違うと言っているような気もしてくる
のですが・・・

　落ち着いて順序を追って設定してゆくことを薦めてあげてくださいませ。