>>578,580

状況をもっと詳しく書き込むべきです。
抽象的過ぎて答え様がありません。

>>INS64のDSUのターミナルポート2ポート目に

外部DSU？それともGX-LのINSユニットのS/T点につないでるの？？？
ターミナルポートってのがU点なのかS/T点なのか？？です。

>>ちなみにDSU・INS-TAともに終端抵抗はありません。

そんな事は無い。貴方の目に触れない場所に終端抵抗は入っているはず。
終端抵抗スイッチが無いだけで判断してはいけません。

>>αGX側で対処できることがあれば教えてください。

素人なら素直に金払って設置業者に依頼すべきです。
工事業者の方ならレベルが低すぎます、スキルを磨いてください。