SLA…　初めて知った。Thanks. 　＿〆(。。)メモメモ…　自己責任「ＯＫ」です。

そのSLAに対して対価支払いを前向きに検討できる(する必要のある)企業は
サポート体制のある製品版にしなさい…って事ですね。