お邪魔します。こちらでお聞きしてよいのかどうかわかないのですが…。
１週間ほど前から電話の受話器を上げただけで雑音が入るようになり、
それと同時にネットがつながらなかったり、途中で切れてしまったりするようになりました。
NTTで調べてもらいましたが回線に異常はないということでしたので、
プロバイダに電話をして状況を話したところ、スプリッタを取り替えたらどうかということで、
先日新しい物が送られてきました。
早速取り替えましたが、やはり同じような感じで未だ改善されていません。
電話はザリザリとかピーガガガガ…と、ひどい時には会話ができないほどで、
この雑音は相手にも聞こえているそうです。
モデムはLINEとPPPという所が緑の点滅を繰り返します。LANは点灯したままです。
いったい何をどうしたら元のようにスムーズになるのでしょうか？よろしくご指導願います。
長文すみません。