SI業者って、、、自社の取扱い商品を押し付けるし、嘘つきだし、担当がころころ
変るし変るとと解からないし、そもそも無知すぎでは？ 販売する製品のマニュアル
もろくに理解してない。

自力解決が可能性があるのであれば、「とりあえずトライしてみるのが吉」。