すまんがちょっと教えてください。

全国各地に300箇所位の拠点(支店/営業所)があってそこから東京/大阪の本社に
ISDN回線でダイヤルアップ接続するというシステムなんですが

どうも最近現地のDSU/TAが原因と思われる通信障害が多発しています。
毎月どこか１，２箇所で不調になる状況です、但し不調といっても完全ダウンではなく
数分から十数分程度で復旧します。

現地のログをみると「対向側と同期がとれなくなった」というような内容です。
ベンダに問い合わせると毎回「DSU/ケーブル周りを点検しれ」という返事ですが
１１３に確認してもらってもどこのDSUも問題ないといわれるしＣＥさんにケーブル周りを
見てもらってもどこも異状無しです。

そこで教えて欲しいのですが300拠点というような多数のISDN機器があるケースなら
毎月どこかで通信不調が発生するのは当たり前の話なんでしょうか？
それとも全く発生しないものなんでしょうか？

どなたかご存知の方は教えてください、よろしくお願いします。