>>1
店に落ち度があろうがなかろうが、
謝って円滑にことが流れるなら謝るのが接客業の基本。
営業でもなんでもだいたい同じ。
頭下げて低姿勢に謝っても納得しない客はほっとく。
謝れない奴は社会でまともに仕事やって行けない。