廊下を歩いててトイレの臭いがあからさまにわかったり
ハエが飛んでたり
スプーンが汚れてたり

具体的な事が積み重なってれば「イメージでしかない」とか言えないんじゃないかな。

少なくとも、やるべき事がマニュアル化されてて
何をちゃんとしろとか店員を教育している店と比較して欲しくないよね。

社員教育でどうにもできない店の抱える欠点（外観が汚いなど）もあるけど、
それもその店の評価になるよね。

あとエロマンガも置いておいて欲しくないよね。とりわけああいったネカフェだと。
カーテンの裏に持ち込んで何やってるかわからないもの。

俺は少なくともマイプレイスのコップやらスプーンは使う気にはなれないな。