【書き込み不可能?】ゲラゲラ総合スレ【GeraGera】
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0342774円/60分
2007/06/04(月) 16:33:36ID:6SXmGKUn0よく言われる従業員の接客について
>>318のような新しい割引やキャンペーンについては、
数日前、もしくは最悪の場合当日や開始後(!)に本社からFAXが流れてくるだけのことが多い。
店長によっては電話や直接担当店舗をまわって説明しているがそれすらしない店長も多い為、
嫌な顔というより戸惑うほうが多いと思われ。嫌な顔は使用するお客様より、「めんどくさいことさせやがって」という本社への気持ちが出てることが多いと思われ。
特に店長と店員の距離が近い店は概ねモチベーションが高い→接客レベルも高い場合が多いので、上記のようなことも起こりにくい。
>>294
防犯カメラは通路の上に設置してるもののみで、個室内を見るようなものは設置してない。
ウェブカメラで店内でデータの保存などはしていない。本社で一括で管理しているらしい。
リアルタイムの映像は店長も見れるが、過去の映像に関してはさっきのレスに書いたシステム担当のみ見られる。
なので盗難などの事件があっても警察とシステム担当の社員でやり取りするらしい。
自分が働いていたときに当時の店長・担当社員と話しながら聞いた内容なので実情と違うところはあるかもしれんが勘弁。
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