誰か、アメリカのシティに口座を開設された方はいらっしゃいませんか?

シティにメールで問い合わせたら、以下の回答が・・・。
恐れ入りますが、日本のCitiBankでは、アメリカの口座開設等の情報が
ございません。アメリカのCitiBankへの口座開設は、お手数ですが直接アメリカ
までお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
U.S.A. Citiphone TEL. 1-210-677-0065

あれ、以前シティって口座取り次ぎ?サービスやってませんでしたっけ?
要は、私、嫌われてるの?