昔、カーディガンのボタンが取れて無くなったから店に直接持って行ったら、後日連絡があって、以前の会社(リス○ア)のものだから修理できないと言われ、自分でこちらの番号にかけてくれと、ある番号を渡された。しかも、商品を送れないからとまた店舗に取りに行かされた。
スタッフから渡された番号にかけたら、担当の番号ではなく、以前の会社のとあるブランドの大阪の店舗の番号だった。そこじゃ勿論、話が通じなくてスタッフの方から本社の担当の方に話を通してくださり、折り返し電話をくださった。
こちらからしたら以前の会社云々知らんわ!って感じで、たらい回し状態になり、教育が全くできてないことを痛感した。