不良品が届いて一週間以内に連絡したのに返信がない場合はその連絡した事を証明するものがあるといいな。アンクへの送信メール残しとくのが大事です。
アンクのホームページ見たことないんだけど、不良品について(一週間以内なら交換、返金しますとかかいてあるはず)のページを画面メモする。

そんで消費者センターに電話して、もしかしたら最寄りの消費者センターに行く事になるかもしれないけど、上記２つ↑の証拠がある事を伝える。そうしたら消費者センターが、アンクにどう対応すれば教えてくれる。
で、こちらが再び教えてもらった通りにアンクに連絡。それでもアンクが動いてくれなかったら消費者センターが直接動いてくれるよ。

あまりにも消費者センターに訴える人が多場合は、最初から消費者センターが動いてくれる。


アンクを取り上げてる雑誌やテレビに、被害を訴えるのもいいと思う。特に１０９通販雑誌。｢１０９の雑誌だから信頼して買ったのに、アンクはこういう対応です｣って言えば１０９の信用問題に関わってくるから、動いてくれるかも。