二次関数の問題でこまっています。

「次の二次関数のグラフがx軸から切り取る線分の長さを求めよ
-x^2+2ax-a^2+4(ただしaは定数)」とあります。

aを求めてからx=-b/2aに当てはめ長さを求めれば良いと
思うのですが、解き方教えてくださいよろしくお願いします。