MacBook Pro(Retina非搭載モデル) Part 188
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0435名称未設定
2014/02/09(日) 09:55:40.34ID:53OLcdos0自分の電話番号(国番号も)を書いておけば大抵、アジア&日本地域担当の上層部から電話がかかってくる。
うまくいけば、見積書を相手に送ったのちにCSコードを発行してくれて保証切れても無償修理になるぞ。
このCSコードってのはCustomer Satisfaction Codeの略で、Apple StoreやAASPの判断を上書きできるもの。保証期間後も無償修理もこのコードがないとできない。発行できるのは(公には公表されてない)Appleのカスタマーリレーション部門と、上層リレーションの社員だけ。
最悪修理を認めてくれなくても上層の目には必ず触れるので、数が集まれば2011モデルのリペアエクステンションを実施するかもしれないしね。
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