というか、アップルのサポートに何かを期待している人がいることに驚いた。
あんなの、まったくなんにも役に立たないだろ？　
最初に電話を取り次ぐ人は、ど素人としか思えん。
技術的な知識なんかないよ。

二番目に電話を取り次ぐ人でやっと少しマシになるけど、
Appleの仕様から外れたことは答えない。iOSには日本語の文字コードの問題が
あって、PCのメールの受信環境では文字化けするけど、それを強制的に
UTF-8にする方法すら答えられなかった。ネットで調べたり２ｃｈで聞いたほうがいいよ。