MacBookPro 15インチ Mid2010 10.7.5ですが、Mac App StoreからMavericksダウンロードしようと思い、「無料アップグレード」「Appをインストール」を押しても反応がなく、ダウンロードできません。

Appをインストールにすると、一度iTunesパスワードを聞かれて入力するのですが、そこから何も起こらず、再び緑の「Appをインストール」タブになります。