教えて

ｔｏｕｃｈ5にパソコンから同期しようとしたら、ｉチューン図バージョンアップしろとか言われて
ダウンロードしたら、次は本体アクティベートしろとか言われるんだけど
パスワード忘れてて前に進めない
設定的にはｔｏｕｃｈ拾って悪さしようとしてる奴になってる気がするｗ

設定したメールには認証確認までは残ってるんだけど、肝心の認証を送ってない状態（もうそれすら忘れた）
だからパスワード変更してやってみてるけど弾かれる

アクティベート用のＩＤは確実に間違ってないんだけど・・・どうすりゃいいんだ？