質問させてください

Xnapをパンサーで使ってるのですが
相手が接続できないのです
こちらは普通にダウソ出来てるのですが
相手は全然ウp出来ません
落とさせてくれた人に悪くて悪くて

ポートも開けてるし、一時的にファイヤーウォールを切ったり
文字化けパッチも使ってるし・・・
ダウソ出来てるってことは回線は繋がってるってことですよね？
なんでこっちのファイルを落とせないのでしょうか？
Qは入るので相手はファイル自体は見えているはずですが
接続自体に失敗するそうです

どなたか、アドバイス願います