>>321様
ありがとうございます。
試してみようとしたのですが「マウント」が選択できません。
選択できるのは「取り出し」のみです。

製品のHPを見てみると、初期化出来ないユーザ用にパッチが配付されていました。
それをダウンロードしインストールしようとしても、それも不可能でした。
いったい何がおかしいのでしょう…