たびたびのｽﾚ汚しスミマセン。結局↓っぽいです。
http://www.apple.co.jp/support/ibook/faq/index.html
ｻﾎﾟｾﾝの中の人も「プログラムの対象っぽいし、普通は修理だから送れ」、と。

10.3.4たんは無実って事で…。