直前のやり取りとは関係ないが、この板を見ていると製品に何か問題が
あった場合のユーザの態度がかなり違うようだ。

Appleの場合、ユーザはAppleの正しさを可能な限り確保しようと試みる。

このユーザの "優しさ" はAppleにとっていいことではないはずだが、
ユーザはそれに気付いていない。緩和策を示し、競合製品の欠陥を
引っ張り出すことで問題が解決したような気になっているのではないか。