HDの場合は、故障が、保証期間内だといってみたところで、
消えたデータは戻ってこないからね。
100G、200Gと大容量化してくると、バックアップも面倒。
つーか、外付け大容量にバックアップしているんで、
これが飛んだら泣くしかないよ。

ラシーの国内サポートが不十分ってのはそうかもしれないねえ。
そもそも、売ってる店自体少ないし。
このたびの直販サイトオープンは歓迎だね。