pdfは編集できないので質問状など送ってこられても結局
印刷して手書きで記入してFAX。めちゃアナログ。
WordやExcelなら編集して保存してメールで返信。

スムーズなやりとりをしたいならofficeくらい入れとけよってのが
実際のトコロ。