・お互いの環境が分からない状態でwordファイルを添付するのが問題
・別にメール本文やテキストファイルで充分な内容をwordファイルで送るのが問題

この2点は違うと思うよ。
ちなみに前者は>>310で結論だと思うが。

俺はlinuxで仕事をすることも多いので、テキストで充分なファイルを
wordで送られてきて、いちいちwin気の前に行ってwordで開くのが面倒なことは多々あります。