・相手がword形式のファイルを添付してきても読める環境を用意すること
・相手の環境を確かめずにword形式で添付メールを送ること

は違う。

相手が突然word形式で送ってこないとは言えないから、読める環境を用意するのは当たり前。
相手がword形式を読める環境かどうか分からないから、送る前に確かめるのも当たり前。

ビジネスなら相手に配慮するのは当然。
ただ自分サイドの都合で相手に同じだけの配慮を期待したり、
ましてや押し付けるのは非常識。

だから
「(自分が)送る前に確かめる」ってのは正しいが
「(相手へ)送る前に確かめろよ!」って切れるのはおかしいし、
「(相手から)wordぐらい読めるようにしとけよ!」と確かにいわれる筋合いではないが
「(自分が)wordぐらい読めるようにしておく」ってのは間違ってない。

>>101-102を編集しました。