どうして

・相手がword形式のファイルを添付してきても読める環境を用意すること
・相手の環境を確かめずにword形式で添付メールを送ること

が違うことを理解できないヤツが多いんだ?

相手が突然word形式で送ってこないとは言えないから、読める環境を用意するのは当たり前。
相手がword形式を読める環境かどうか分からないから、送る前に確かめるのも当たり前。

「送る前に確かめろよ!」って切れるのもおかしいし
「wordぐらい読めるようにしとけよ!」って切れるのもおかしいんじゃないか?