このたびは、お客様に不具合のある商品をお届けし、
大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し
上げます。

この商品は新しい注文番号(********************)として、
お客様にお届けできるよう手配いたしました。

不具合のある商品は、仕入先に払い戻しを請求いた
しますので、******************の負担で、*******通運の
担当者がお客様のご自宅まで商品を引き取りに参り
ます。恐れ入りますが、*******通運(フリ
ーダイヤル：****-****-****/携帯からは：****-****-****)
までご連絡いただき、回収日時をご指定くださいま
すよう、お願いいたします。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、一緒に
お届けした納品書、または別紙に不具合のある商品
の返品であることを明記して、できる限りもとの梱
包状態でお渡しください。お客様には追加の費用は
一切かかりませんのでご安心ください。

このたびは、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしま
したことを重ねてお詫び申し上げます。
********************では、お客様にご満足していただけ
るサービスを提供できるよう努力して参りますので、
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げま
す。

ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合
わせください。
********************のまたのご利用を、心よりお待ちし
ております。