旧製品のユーザーだったが知らない間にアップグレードが2世代前からしか受け付けないようになってた。
お知らせも来ないうちにそうなってたので文句言ったがダメだった。
しかたなく最近MX2004買いなおしてビックリしたんだが、ホントにCD-ROMだけで紙マニュアルついてないのな！

こういうユーザーにケアしない姿勢こそが、正規ユーザーを減らし続けているのではないかな？
大企業然としてユーザーに辛く当たる姿勢は全くいただけない。