修理のクレーム電話連絡取った後相手の名前確認しようとしたら、フルネーム
名乗ってくれないから問いただしてみると会社の規則だって！
単に責任を逃れるための姑息な手段、堂々と名乗ってほしい。
これって会社ぐるみの責任逃れか？
大体いまどきお客様相談係もない会社なんてアップルぐらい。
誠意ある接客態度見せてくれ、ますますユーザー離れてくよ。